forme d’un courrier électronique

De quoi s’agit-il ?

De la forme visuelle sous laquelle se présente un courriel électronique.

Quelle est l’erreur a éviter ?

Confondre l’aspect décoratif avec la lisibilité et l’efficacité.

Par exemple, choisir l’alignement centré pour un courriel, c’est faire le choix de la décoration au détriment de la facilité de lecture. Dans un environnement professionnel (et dans à peu près tous les cas), c’est un mauvais choix car on souhaite au contraire rendre son message plus lisible.

Que faut-il favoriser ?

Pour obtenir un courriel qui présente bien, il faut dans un premier temps favoriser :

• la brièveté et la clarté du texte
• l’utilisation de sauts à la ligne et de paragraphes afin d’aérer la lecture

C’est seulement dans un second temps que vous pouvez vous poser la question éventuelle de modifier l’aspect graphique de votre courriel en mettant à profit d’autres fonctionnalités comme le gras, italique, les listes à puce, titres.

Que faut-il éviter ?

Évitez d’utiliser des fonctionnalités de mise en page en essayant de « faire joli » et sans savoir ce que vous faites. Essayez plutôt de vous démarquer par vos capacités de synthèse et de rédaction.