Les parties-prenantes

Le Maître d’Ouvrage (MOA)

Maître d’Ouvrage

Organisme étatique ou industriel, client, qui ayant passé le(s) marché(s) couvrant la globalité des travaux, sera le propriétaire de l’ouvrage ou agira pour le compte de l’acquéreur et en assumera les risques.

Le maître d’ouvrage est l’acteur responsable, dans le réseau d’acquisition, de la définition de besoins (spécifiés en termes techniques et contractuels) et de la maîtrise de la réalisation confiée au maître d’œuvre afin de respecter les objectifs en terme de coûts et de délais contractuels. [1]

Le Maître d’Œuvre (MOE)

Maître d’Œuvre

Personne physique ou morale qui, pour sa compétence technique, est chargée, par le maître d’ouvrage ou par la personne responsable du marché, de l’exécution des travaux (ou de les faire exécuter) dans le respect des délais, des coûts, des ressources et de la qualité attendue. [1]

Le maître d’œuvre va s’occuper de :

• la conduite du projet
• la direction et l’animation de la/des équipes de projet
• piloter les différents aspects du projet : technique, qualité, coût et délais
• l’analyse des risques
• choisir les sous-traitant
• du suivi technique et contractuel de ceux-ci
• maintenir un tableau de bord afin d’informer sa direction et le client

Note

Les « parties prenantes », selon l’angle de vue, ne se limitent pas forcément au MOA et au MOE !

[1]	(1, 2) Froman, Bernard, et Christophe Gourdon. Dictionnaire de la qualité. AFNOR, 2003.