6 erreurs courantes lors de la rédaction de questions pour un entretien

Pour ce CM, nous passerons en revue un article publié le 6 mars 2022 sur nngroup.com : « 6 Mistakes When Crafting Interview Questions ».

Note

Il s’agit du site du Nielsen Norman Group, une entreprise spécialisée dans la recherche et le conseil en expérience utilisateur.

L’entreprise a été fondée par Jakob Nielsen et Don Norman, deux pionniers reconnus du domaine.

Le site présente régulièrement de nouveaux articles sur le sujet, et propos aussi une chaîne youtube.

contenu :

• Introduction
• Erreur 1 : Commencer par des questions qui devraient être posées dans une enquête de présélection
• Erreur 2 : Ne poser que des questions sur les comportements typiques
• Erreur 3 : Poser des questions hypothétiques
• Erreur 4 : Utiliser des questions de clarification qui introduisent une interprétation
• Erreur 5 : Poser des questions composées
• Erreur 6 : Poser des questions ambiguës